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中海物业:高质量发展推进外拓合约额与合约面积大幅增长

< class="news-detail-info"> 发表日期:2021.05.01 < class="article clearfix">

新征程勇作尖兵,中海物业正在加速奔跑。1-4月,中海物业新增外拓合约额与合约面积均实现同比倍数增长。
新时代走在前列,中海物业首开行业先河,发挥中国海外集团旗下五家上市公司三条业务主线资源优势,挥出涵盖房地产开发、承建及基础建设投资、物业管理运营服务的组合拳,集全产业链价值创造能力,全面开展多业态多形式的市场合作。


没有真空地带的一揽子服务

在从项目投资到运营管理的全场景全价值链中,中海物业提供的一揽子解决方案,没有真空地带。中海物业首开行业先河,携手中海地产、中建国际、华艺设计、中海商务、中海兴业等“行业优等生”,融合规划设计、地产开发、战略集采、招商运营、产业运营、城市更新、建筑施工、施工监理、开发代建等多元能力,可最大限度为客户精准识别需求、升级产品、加持品牌、共享资源,以开放的合作心态打造与客户需求共通、共融、共创的聚合式服务。
2020年,中海物业外拓新进驻城市35个,累计进入122个地级市。在空间更为广阔的城市场景,中海物业先后中标邯郸市景观水系及路网工程PPP项目、淮安高铁站、张家口奥运村智慧园区等项目,不断开辟市政道路、交通枢纽、文化场馆、公园景区等新服务业态,市场竞争力显著增强。
在场景更加精细的智慧产城,中海物业旗下海纳万商与兴海物联为雄安市民中心提供全程驻场服务,高效高质实施网络规划、交付运维和场景运营,完成多起重大接待任务,为“雄安第一标”提供坚强保障。

全营一杆枪的协调高效

面对经营环境的不确定性,中海物业正通过“定原则、明激励、强数据、高协同”打造市场拓展体系。在物业集团层面,首先由高层挂帅组团出击,成立内部市场拓展专项工作组,与中建系统建立业务对接机制;其次由班子成员分片对接内地13家平台公司与3家直属单位以及港澳公司。
中海物业抽调精兵强将组建一级部门“市场拓展中心”,提升拓展成效。项目投标与股权合作信息实行平行报备;90%以上项目投标立项在平台公司审批,仅需向总部报备,据统计,已减少审批环节超过50%,缩短审批时间2倍以上;持续招募优秀人才,完善制度标准,适时推出“属地管理、资源就近、积极进取、高度协同、持续受益”等五项指引,引导内部有序竞争、协调资源、合理分配;增加月度、季度、半年及年度排名,推出对应奖励和新业态专项奖等更多维度激励,成功营造比学赶超的竞赛氛围;滚动更新市场拓展工具,保障一线拓展动能;在商机储备、项目跟进、绩效督办方面,推进精细化管理,将外拓指标按周按月细化,形成可视化数据管理。

试过方知好的最佳拍档

中海物业“五驾马车”的市场拓展策略正在付诸行动。一是通过拓展住宅产品为地产开发商和业主加持品牌力量。中海物业伴随中海地产深耕房地产市场40余年,围绕房地产开发全价值链达成以客户体验为中心的价值认同,并从物业端持续打磨,以位列行业标杆的客户满意度形成较高的客户推荐与复购率,从而实现助力房屋产品快销及溢价。存量住宅项目亦因同样原因,通过良好的交付后运营维护,建筑物本体与设备设施得以焕新美颜,在二手交易中获得口碑溢价。
二是公开采购市场,中海物业积极参与社会化后勤采购服务、城市服务采购和老旧小区改造与物业管理覆盖,在北京协和医院、西安幸福林带地下空间等项目取得业态突破;在江苏永联村陆续接管住宅项目,参与生鲜运营;通过“零后台管理费、零利润老旧小区服务、集约智慧物管、微创小开发”等高段位运营手法与上海、南昌、长春、济南、厦门、武汉、长沙等多地政府密切接触,且看花落谁家。
三是大机构合作方面,中海物业中标华为西安研究所,与中移在线广泛开展合作,与平安、中国邮政等相继签署合作伙伴协议,共享商机伴生共赢,深耕机构资源持续获取优质项目。
四是与四川轨交、遵义播州城投、六盘水城投等地方政府平台公司成立合资公司,共同开发城市服务和物业服务市场。
五是收购南方航空建发地产旗下物业、天津中建六局物业和渭南亲颐物业等优质标的,立足共同发展,快速实现当期规模、营收增长。

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